PRIVACY

Informativa sulla privacy

 

Nella seguente sezione troverete informazioni sul trattamento dei vostri dati personali, che vengono raccolti durante la vostra navigazione sul sito web e quando si utilizzano i servizi che offriamo. Al fine di fornirti tutte le funzionalità e i servizi del nostro sito web, è necessario che noi raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali. Il trattamento dei vostri dati personali può includere qualsiasi tipo di azione, tra cui, ma non solo, la raccolta, l’organizzazione, l’archiviazione, l’interrogazione, la valutazione, la modifica, la selezione, la lettura, il confronto, l’utilizzo, il collegamento, il blocco, la notifica, la cancellazione e la distruzione. Il trattamento dei tuoi dati personali avviene sempre nel rispetto dei principi di liceità e correttezza, tenendo conto di tutte le normative applicabili e nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 del Parlamento Europeo e del Consiglio. Vi spiegheremo quali dati raccogliamo, perché sono necessari e quali diritti avete in relazione ai vostri dati.

 

Responsabilità del trattamento dei dati

La responsabilità per il trattamento dei dati personali su questo sito web è a carico di Untermargarethenhof, Kirchweg 34, 39011 Lana, Partita IVA 02611550217.
Se avete domande, potete anche contattarci in qualsiasi momento
E-mail: info@untermargarethenhof.it
Internet: www.untermargarethenhof.it

 

Scopo del trattamento dei dati

Untermargarethenhof elabora i dati

  1. per l’adempimento degli obblighi di legge
  2. per adempiere agli obblighi derivanti dai contratti
  3. per fornirle le informazioni e i servizi che ha richiesto
  4. per verificare l’efficienza del sistema
  5. per svolgere attività di marketing come l’invio di informazioni commerciali, materiale promozionale e ricerche di mercato
  6. per proteggere le responsabilità (ad esempio, i pagamenti)
  7. per determinare la soddisfazione del cliente in termini di qualità di prodotti e servizi

 

Tipo di trattamento dei dati

I Suoi dati personali sono trattati manualmente, telematicamente, ma principalmente con mezzi e processi automatizzati, adeguati alle rispettive finalità. Vengono utilizzati principalmente banche dati e piattaforme elettroniche gestite da noi o da terze parti. Qualsiasi tipo di trattamento dei dati garantisce la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Quando il sito è connesso, i sistemi informatici e le procedure software in modo automatico e indiretto gestiscono e/o acquisiscono una serie di dati e informazioni generali. Potranno essere acquisiti i seguenti dati:

  • tipi di browser e versioni utilizzati
  • il sistema operativo utilizzato
  • il sito web da cui arriva un sistema di accesso al nostro sito web (c.d. referrer)
  • i siti secondari a cui si accede tramite un sistema di accesso sul nostro sito web
  • La data e l’ora di un accesso
  • un indirizzo di protocollo Internet (indirizzo IP)
  • altri dati e informazioni simili

Questi dati e informazioni generali sono archiviati nei database e nei file di registro del server per offrirti un’esperienza stabile e sicura. La base giuridica è l’art. 6 del GDPR.

Pertanto, questi dati e informazioni raccolti in modo anonimo vengono, da un lato, statisticamente e ulteriormente valutati con l’obiettivo di aumentare la protezione e la sicurezza dei dati e, in definitiva, garantire un livello ottimale di protezione per i dati personali che elaboriamo.

 

Conservazione dei dati

Al fine di rispettare la legge, il titolare ha stabilito diversi periodi di conservazione dei dati personali a seconda delle singole finalità:

  1. Per la gestione e la risposta alle tue richieste relative a prodotti e iniziative, i tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario ad evadere la tua richiesta.
  2. Per la gestione delle attività relative al suo utilizzo del Sito, i suoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario alla fornitura del servizio da lei richiesto
  3. Per la gestione e l’esercizio delle attività di erogazione del servizio previste dalla legge (relative a contabilità, amministrazione, fiscalità, ecc.), i suoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario a tale scopo
  4. Per la gestione del contenzioso e dell’eventuale contenzioso, i Suoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento di tali finalità e, in ogni caso, non oltre i termini di prescrizione applicabili.

 

Uso dei cookie

Per migliorare l’uso del nostro sito web utilizziamo i cookie. I cookie sono informazioni di testo che vengono memorizzate su un computer tramite il browser quando si visita un sito web. Questa memorizzazione serve al riconoscimento di una sessione. Potete cancellare i cookies memorizzati in qualsiasi momento tramite il vostro browser o regolare le impostazioni in modo che non vengano memorizzati cookies. In determinate circostanze, può accadere che non tutti i nostri servizi e funzioni del nostro sito web siano disponibili. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la nostra Politica sui cookie.

Formulario di contatto

Se decidete di inviare una richiesta tramite il modulo di contatto, la fornitura di alcuni dati personali è necessaria per soddisfare le vostre richieste. Questo è anche il motivo per cui i rispettivi campi del modulo sono contrassegnati con un asterisco o altrimenti come dati obbligatori. La fornitura di ulteriori dati personali e sensibili è interamente a vostra discrezione. Il mancato o incompleto conferimento dei dati personali contrassegnati con l’asterisco o comunque come obbligatori comporterà l’impossibilità di eseguire il servizio da Lei richiesto. Con l’invio del modulo si acconsente al trattamento dei dati. I vostri dati saranno trattati per l’amministrazione e la risposta alle vostre domande e non saranno conservati più a lungo di quanto necessario per le rispettive finalità di trattamento.

 

Profilazione

La profilazione è qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell’utilizzare tali dati personali per valutare, analizzare e prevedere determinati aspetti relativi a una persona fisica. Abbiamo stipulato accordi con fornitori terzi per questo tipo di marketing.

 

Partnership con terzi

Quando lavoriamo con i nostri fornitori terzi, essi sono obbligati per contratto ad utilizzare gli stessi standard di protezione/sicurezza dei dati e noi ci assicuriamo che vengano rispettati. Tali terzi, agendo come elaboratori di un trattamento, garantiscono di non conservare i dati ricevuti da noi e di non utilizzarli per altri scopi. In base a tali accordi, gli indirizzi e-mail degli utenti vengono trasmessi al fornitore terzo utilizzando meccanismi crittografici (ad esempio, hashing). Il tracciamento dell’indirizzo e-mail è quindi negato.

Potrebbe essere necessario trasferire i dati dell’utente a fornitori di servizi in paesi non europei (EEA). Il SEE è costituito da paesi dell’Unione Europea e da Svizzera, Islanda, Liechtenstein e Norvegia, che sono considerati avere leggi equivalenti sulla protezione dei dati e sulla privacy. Questo tipo di trasferimento di dati può avvenire quando i nostri server (cioè, dove conserviamo i dati) o i nostri fornitori e provider di servizi si trovano al di fuori del SEE. Nel caso in cui trasferiamo i vostri dati in un paese al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), ci assicureremo che le informazioni siano adeguatamente protette.

 

Data dissemination

I dati personali trattati da noi non sono in linea di principio soggetti a diffusione. In alcuni casi, i dati sono trasmessi ai seguenti destinatari.

  • Subappaltatori per verifiche tecniche, pagamenti, servizi di identità e consegna, fornitori di analisi o agenzie di assicurazione del credito
  • La pubblica amministrazione e le autorità pubbliche, se previsto dalla legge
  • Gli istituti di credito con i quali abbiamo rapporti commerciali per la gestione dei crediti/debiti e l’intermediazione di finanziamenti
  • ogni persona fisica o giuridica, pubblica e/o privata (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, tribunali, camere di commercio, ecc.) qualora la comunicazione dei dati risulti necessaria o utile all’esercizio della nostra attività.

 

Guest Pass

Finalità
I dati personali forniti saranno trasmessi al Centro Unico di Coordinamento Carte Ospiti al fine di consentire la
creazione e l’utilizzo del Guest Pass e l’erogazione dei relativi servizi.

Destinatario
In relazione al rilascio del Guest Pass, i suoi dati saranno trasmessi al Consorzio Mobilità, con partita IVA 02735170215
che, in qualità di titolare della carta ospite e centro unico di coordinamento, agisce come autonomo titolare del
trattamento dei dati trasmessi. Per maggiori informazioni sul trattamento a cui sono sottoposti i dati, è possibile
inviare una e-mail a privacy@moko.bz.it.

Base giuridica
La base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1) (b) del GDPR.

 

Diritti dell’utente

I diritti in oggetto possono essere esercitati dall’interessato o da una persona da esso/a incaricata, mediante richiesta rivolta alla responsabile del trattamento Ilse Höfler sede centrale Untermargarethenhof e Kirchweg 34, 39011 Lana. L’utente ha il diritto di ottenere una copia dei dati personali in nostro possesso. La risposta sarà data entro il termine previsto dalla legge. In alcuni casi, possiamo conservare alcune informazioni per scopi legali (sospetto di frode, violazione delle condizioni generali). Se ritenete che i vostri diritti siano stati violati, avete anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati o di intraprendere un’azione legale.

Riassumiamo di nuovo i diritti dell’utente interessato come segue:

  1. Diritto alla conferma
    Ogni persona interessata ha il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento la conferma del trattamento dei dati personali in questione. Se una persona interessata desidera esercitare questo diritto di conferma, può, in qualsiasi momento, contattarci.
  2. Diritto di accesso
    Ogni persona interessata ha il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui dati personali memorizzati che la riguardano. Le informazioni includono le seguenti informazioni:
    • le finalità del trattamento
    • le categorie di dati personali trattati
    • i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare nel caso di destinatari in paesi terzi o organizzazioni internazionali. Inoltre, se i dati sono trasferiti in un paese terzo, la persona interessata ha il diritto di ottenere informazioni sulle garanzie del trattamento dei dati.
    • la durata prevista per la conservazione dei dati personali
    • l’esistenza di un diritto di ricorso a un’autorità di controllo
    • se i dati personali non sono raccolti nell’azienda interessata: Qualsiasi informazione disponibile sull’origine dei dati
    • l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, ai sensi dell’articolo 22, paragrafi 1 e 4, del GDPR e, in tali casi, informazioni significative sulla logica coinvolta e sulla portata e gli effetti previsti di tale trattamento per l’interessato
  3. Diritto di rettifica
    Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ottenere la rettifica senza indebito ritardo dei dati personali inesatti che la riguardano.
  4. Diritto alla cancellazione
    Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento la cancellazione senza indugio dei dati personali che la riguardano, se si applica uno dei seguenti motivi e nella misura in cui il trattamento non è necessario:
    • I dati personali sono stati raccolti o altrimenti trattati e ora non sono più necessari.
    • L’interessato revoca il suo consenso su cui si basa il trattamento ai sensi dell’art. 6(1)(a) DS-GVO o dell’art. 9(2)(a) DS-GVO o il trattamento è contrario a qualsiasi altra base legale.
    • L’interessato si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21(1) DS-GVO e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento.
    • I dati personali sono stati trattati in modo illecito.
    • La cancellazione dei dati personali è necessaria per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o degli Stati membri cui è soggetto il responsabile del trattamento.
    • I dati personali non sono stati raccolti in relazione ai servizi offerti ai sensi dell’articolo 8, paragrafo 1, del GDPR – Protezione dei minori.
  5. Diritto alla limitazione del trattamento.
    Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento la limitazione del trattamento se si verifica una delle seguenti condizioni:
    • L’esattezza dei dati personali è contestata dalla persona interessata. La limitazione si applica per un periodo che consente al responsabile del trattamento di verificare l’esattezza dei dati personali.
    • Il trattamento è illegale, l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece la limitazione dell’uso dei dati personali.
    • Il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma l’interessato ne ha bisogno per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di diritti legali.
    • L’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, del GDPR e non è ancora chiaro se i motivi legittimi del responsabile del trattamento prevalgono su quelli dell’interessato.
  6. Diritto alla portabilità dei dati.
    Ogni persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ricevere i dati personali che la riguardano, forniti dall’interessato a un responsabile del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile a macchina. Ha anche il diritto di trasmettere questi dati a un altro controllore senza impedimenti da parte del controllore a cui sono stati forniti i dati personali. Inoltre, quando esercita il suo diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’articolo 20, paragrafo 1, del GDPR, l’interessato ha il diritto di ottenere che i dati personali siano trasferiti direttamente da un responsabile del trattamento a un altro responsabile del trattamento, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile e purché ciò non pregiudichi i diritti e le libertà di altre persone.
  7. Diritto di opposizione
    Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che la riguardano. Questo vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni. Non tratteremo più i dati personali in caso di opposizione, a meno che non possiamo dimostrare motivi convincenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà della persona interessata, o per l’affermazione, l’esercizio o la difesa di diritti legali. Se trattiamo i dati personali per scopi di marketing diretto, la persona interessata ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per tale marketing. Questo vale anche per la profilazione, nella misura in cui è collegata a tale marketing diretto.
  8. Decisioni automatizzate in casi individuali, compresa la profilazione.
    Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di opporsi a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato – compresa la profilazione – che produce effetti giuridici che la riguardano e che la riguardano in modo significativo, a meno che la decisione sia necessaria per la stipula o l’esecuzione di un contratto tra l’interessato e il responsabile del trattamento. Se la decisione è necessaria per la stipula o l’esecuzione di un contratto tra l’interessato e il controllore, o se viene presa con il consenso esplicito dell’interessato, prenderemo misure ragionevoli per salvaguardare i diritti e le libertà dell’interessato.
  9. Diritto di revocare il consenso concesso in base alla legge sulla protezione dei dati.
    Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ritirare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento.

 

Luogo di trattamento dei suoi dati personali

I vostri dati personali saranno trattati principalmente nei nostri locali e nei dipartimenti in cui si trovano i responsabili del trattamento dei dati. Il servizio contrattato sarà fornito esclusivamente in uno stato membro dell’Unione Europea o in uno stato contraente dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Qualsiasi trasferimento del servizio o di un lavoro parziale su di esso in un paese terzo richiede il consenso preventivo del Cliente e può avere luogo solo se i requisiti speciali dell’Art. 44 e segg. DS-GVO sono soddisfatti (ad es. decisione di adeguatezza della Commissione, clausole standard di protezione dei dati dell’UE, codici di condotta approvati).
Vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni agli indirizzi indicati nella sezione “Imprint”.

 

Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza dei “cookies”, che sono file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte vostra (compreso il vostro indirizzo IP) verranno trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare il vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Utilizzando il presente sito web, voi acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati. Potete rifiutarvi di usare i cookies selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser, ma si prega di notare che se si esegue questa operazione potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete impedire la raccolta e l’elaborazione dei dati da parte di Google scaricando e installando il seguente plugin per il browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
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Va notato che utilizziamo Google Analytics per analizzare i dati di AdWords e il cookie Double Click a fini statistici. Se non lo desiderate, disattivatelo sotto https://adssettings.google.com/?hl=it.

 

Uso di Google AdWords, Google Tag Manager e Remarketing

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Facebook Pixel

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Per ulteriori informazioni sulla raccolta e il trattamento dei dati da parte di Facebook, vedere https://www.facebook.com/about/privacy/. In alternativa, è possibile disattivare la funzione di remarketing “Custom Audiences” direttamente in Facebook: https://www.facebook.com/settings/.

Google Fonts

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SSL/TLS encryption

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti confidenziali, come gli ordini o le richieste che ci invii, c’è la crittografia SSL / TLS. Puoi riconoscere una tale connessione criptata dal fatto che la linea dell’indirizzo del browser inizia con “https://”. Puoi anche riconoscere la crittografia dal simbolo del lucchetto nella riga del browser. Se la crittografia SSL/TLS è attiva, i dati che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.

Transazioni di pagamento criptate

Se, dopo la conclusione di un contratto con i costi, c’è l’obbligo di fornirci i vostri dati di pagamento, per esempio il vostro numero di conto, questi dati sono necessari per l’elaborazione del pagamento. Le transazioni di pagamento tramite i comuni mezzi di pagamento (Visa/MasterCard, addebito diretto) avvengono tramite una connessione cifrata SSL/TLS.

Google Maps

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Per ulteriori informazioni sullo scopo e la portata della raccolta dei dati e il loro trattamento da parte del fornitore del plug-in, si prega di consultare la politica sulla privacy del fornitore. Lì troverete anche ulteriori informazioni sui vostri diritti al riguardo e sulle possibilità di impostazione per proteggere la vostra privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=it. Google elabora i tuoi dati personali anche negli Stati Uniti e ha aderito allo scudo UE-USA per la privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.